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西安一六旬妪花3万做美容不成反被烫伤烫伤,美

2015-06-09 08:02 作者: 浏览次数:

  本报讯(宋东明记者王昭玮)六旬老太太花3万元在美容院办了一张头等舱年卡,没想到不仅没有享受到应有的待遇,做美容时脸部还被仪器烫伤。经过工商部门调查处理,美容院退还消费者3万元护理卡费。

  今年4月15日,62岁的王老太太在位于西安市未央区阳光大道的莎蔓莉莎美容院咨询,工作人员称,只要交3万元在该店办理一张头等舱年卡,一年之内不管什么时间去做美容,都会有专人为其服务,并享受优先服务。在工作人员的鼓动下,一直体弱多病的王老太太随即办理了一张价值3万元的头等舱年卡。王老太太说,因自己患有风湿性关节炎和老寒腿病,所以要求该美容院为其做姜疗,但美容院却总是拿循环油给她做。在王老太太的坚持下,工作人员才告知实情,美容院早就没有姜精华了,所以一直拿价位只有几十元的循环油代替100多元的姜精华为其做美容护理服务。

  6月24日,王老太太在美容院做电波拉皮时,感觉脸上疼痛难忍,可美容技师却说这是因为把她脸上的细胞激活了,让暂时忍一忍,没想到却把脸部烫伤了。“我仅做了20天时间,就有这么多问题,和办卡前承诺的完全不同。”对美容院彻底失去信心的王老太太要求原价退卡,但却遭到拒绝。

  在多次交涉无果的情况下,王老太太来到西安市工商局未央分局未央湖工商所进行投诉。经过调查,工商执法人员认定该美容院的行为属于典型的虚假宣传。昨天,西安市工商局未央分局执法人员责令该美容院退还王老太太所交付的美容护理卡费3万元,并为其提供免费的脸部烫伤修复服务,同时对该美容院进行立案调查处理。


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